WISMO & Retouren gelöst – 24/7 erreichbar – dein Support gewinnt Zeit fürs Wesentliche.
JEDERZEIT ERREICHBAR
E-Commerce kennt keine Öffnungszeiten. Und doch: Viele Kund:innen warten auf Antworten – oft auf dieselben Fragen. „Wo ist mein Paket?“ „Wie funktioniert die Rückgabe?“ „Ist Größe M noch da?“ Dein Supportteam ist überlastet, die Abbruchquote steigt – und die Stimmung sinkt.
Typische Herausforderungen:
Dein Wachstum darf nicht an der Erreichbarkeit scheitern.
Wenn’s im Shop brummt, brummt auch das Telefon – leider zu oft vergeblich.
• Peaks nach Kampagnen – zu wenig Kapazität
• WISMO frisst 50 % des Supportvolumens
• Manuelle Retourensteuerung kostet Zeit & Nerven
Die KI-Telefonassistenz nimmt jeden Anruf automatisch entgegen – sympathisch, kompetent, mit direktem Zugriff auf dein Shopsystem und ERP. Sie beantwortet Bestellfragen, startet Retouren, klärt Produktverfügbarkeiten – und gibt kompliziertere Fälle strukturiert an dein Team weiter.
24/7 verfügbar. Integriert. Markengetreu.
Du willst wissen, wo du heute mit KI wirklich starten kannst?
Mit unserer KMU-PROZESSLUPE bekommst du in nur einem Tag über 100 sofort umsetzbare KI-Ideen – individuell auf deine Firma abgestimmt.
WISMO, Rückgaben, Verfügbarkeiten – alles beantwortet, auch nachts und am Wochenende.
Fokus auf Wachstum
Dein Team muss sich nicht mehr mit Standardfragen aufhalten – und gewinnt Raum für das, was zählt.
lohnt
Wenn dein Team entlastet wird, bleibt mehr Raum für das, was zählt: Wachstum.
Mit unserer Telefon-KI bist du jederzeit erreichbar, datensicher unterwegs – und perfekt mit deinem System vernetzt.
Immer
erreichbar
Nahtlos
vernetzt
Anbindung an dein Shop-, ERP-, OMS- & Helpdesk-System – inklusive Zendesk, Gorgias & Co.
Warum sich die
Datensicher & DSGVO-konform
Gehostet in zertifizierter EU-Cloud, AVV inklusive.
Jetzt anfragen & deinem Business die Extraportion digitale Vitamine gönnen!
Lonzaring 9
79761 Waldshut-Tiengen
Deutschland
